Messbarkeit integrierter Dienstleistungsprozesse
von Dr. Andrea Baust
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[1.] Ab/Fragment 152 09 - Diskussion Zuletzt bearbeitet: 2013-01-03 23:30:24 Hindemith | Ab, Fragment, Gesichtet, KomplettPlagiat, Radtke Wilmes 2002, SMWFragment, Schutzlevel sysop |
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Untersuchte Arbeit: Seite: 152, Zeilen: 9-10 |
Quelle: Radtke Wilmes 2002 Seite(n): 111, Zeilen: 5-7 |
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Die EFQM leitet aus dieser Logik zwei Bewertungsmatrizen ab – eine für die Befähiger- und eine für die Ergebniskriterien. | Die EFQM leitet aus dieser Logik zwei Bewertungsmatrizen ab - eine für die Befähiger und eine für die Ergebniskriterien. |
Fortsetzung auf der nächsten Seite: siehe Ab/Fragment_153_02. Ein Quellenverweis fehlt. |
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Letzte Bearbeitung dieser Seite: durch Benutzer:Hindemith, Zeitstempel: 20130103233058
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