Jul/069

Wertewandel der Kommunikation unter den Bedingungen sich rasch verändernder Unternehmensabläufe im Marketing

von PhDr. Julia Linnert

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[1.] Jul/Fragment 069 01 - Diskussion Zuletzt bearbeitet: 2018-04-27 08:17:07 PlagProf:-)

Fragment, Gesichtet, Jul, KomplettPlagiat, Resch 1996, SMWFragment, Schutzlevel sysop

Typus KomplettPlagiat

Bearbeiter xerendip

Gesichtet

Untersuchte Arbeit: Seite: 69, Zeilen: 1 ff. (ganze Seite)

Quelle: Resch 1996 Seite(n): 129, Zeilen: 10 ff.

Broadcasting ist um Dimensionen zu teuer, um diese Nischen zu bedienen. Durch die beliebige Fokussierbarkeit des Mediums Internet werden Nachfragepotenziale zugänglich, die es bisher in den Köpfen der Anbieter gar nicht gegeben hat. Sie zu erschließen, wird die wohl bedeutendste Quelle für wirtschaftliche Prosperität in der Zukunft werden. 3. Hohe Kundenbindung durch Personalisierung Die neuen Möglichkeiten im Web, Inhalte für jeden einzelnen Besucher persönlich aufzubereiten, führen zu einer Kundenbindung, die unter den asynchronen Kommunikationsformen eine Ausnahmestellung einnehmen [sic]. Mit ähnlich kostengünstigen Methoden ist etwas Vergleichbares nirgendwo sonst zu erreichen.80 4. Direkte Wertschöpfung durch Vereinfachung und Beschleunigung von Geschäftsprozessen Electronic Commerce im WWW überlässt dem Verbraucher nicht nur die Kontrolle über den Marketing-Dialog, sondern auch einen großen Teil der Abwicklung eines Kaufs, die im konventionellen Wirtschaftsverkehr erhebliche Kosten verursachen würde. Als Nebeneffekt lässt sich auf diese Weise eine erhebliche Beschleunigung von Bestellvorgängen erzielen, da der gesamte Prozess digital abgewickelt wird und Medienbrüche komplett ausgeschaltet sind. 5. Mehr Informationen über den Kunden Die Entwicklung von Analyse-Tools für das WWW, die dem Anbieter Informationen über das Verbraucherverhalten liefern, auch wenn der Besucher einer Website nicht durch Nutzung einer Feedback-Schleife aktiv wird, ist schnell vorangetrieben worden. Doch hier ist Vorsicht geboten. Es besteht in weiten Bereichen Unsicherheit über die datenschutzrechtliche Situation. Grundsätzlich gilt es festzuhalten, dass die Erhebung von Daten, die über anonyme, statistische Standarderhebungen hinausgeht, nur mit dem Einverständnis des Nutzers durchgeführt werden sollte. Insbesondere muss vor der Nutzung der Cookies-Technik gewarnt werden. 80 Vgl. Sistenich, F./Zanger, C.: Eventmarketing. Das Marketingevent als metakommunikativer Baustein zur Etablierung von Kundenbeziehungen. In: Gebhardt, W./Hitzler, R./Pfadenbauer, M. (Hg.): Events. Soziologe des Außergewöhnlichen. Opladen 2000, S. 365 ff.

Broadcasting ist um Dimensionen zu teuer, um diese Nischen zu bedienen. Durch die beliebige Fokussierbarkeit des Mediums Internet werden Nachfragepotentiale zugänglich, die es bisher in den Köpfen der Anbieter gar nicht gegeben hat. Sie zu erschließen, wird die wohl bedeutendste Quelle für wirtschaftliche Prosperität in der Zukunft werden. Hohe Kundenbindung durch Personalisierung Die neuen Möglichkeiten im Web, Inhalte für jeden einzelnen Besucher persönlich aufzubereiten, führen zu einer Kundenbindung, die unter den asynchronen Kommunikationsformen eine Ausnahmestellung einnehmen [sic]. Mit ähnlich kostengünstigen Methoden ist etwas vergleichbares nirgendwo sonst zu erreichen. Direkte Wertschöpfung durch Vereinfachung und Beschleunigung von Geschäftsprozessen Electronic Commerce im WWW überläßt dem Verbraucher nicht nur die Kontrolle über den Marketing-Dialog, sondern auch einen großen Teil der Abwicklung eines Kaufs, die im konventionellen Wirtschaftsverkehr erhebliche Kosten verursachen würde. Als "Nebeneffekt" läßt sich auf diese Weise eine erhebliche Beschleunigung von Bestellvorgängen erzielen, da der gesamte Prozeß digital abgewickelt wird und Medienbrüche komplett ausgeschaltet sind. Mehr Informationen über den Kunden Die Entwicklung von Analyse-Tools für das WWW, die dem Anbieter Informationen über das Verbraucherverhalten liefern, auch wenn der Besucher einer Website nicht durch Nutzung einer Feedback-Schleife aktiv wird, ist in den vergangenen Monaten mit einer atemberaubenden Geschwindigkeit vorangetrieben worden. Doch hier ist Vorsicht geboten. Es besteht hierzulande in weiten Bereichen Unsicherheit über die datenschutzrechtliche Situation. Grundsätzlich gilt es festzuhalten, daß die Erhebung von Daten, die über anonyme, statistische Standarderhebungen hinausgeht, nur mit dem Einverständnis des Nutzers durchgeführt werden sollte. Insbesondere muß vor der Nutzung der Cookies-Technik (siehe unten im Abschnitt über Statistik/Benchmarking) gewarnt werden.

Anmerkungen Kein Hinweis auf die Quelle.

Sichter (xerendip), SleepyHollow02

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